Teste grátis por 3 dias • Suporte em PT-BR • LGPD Ready
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Plataforma completa de automação e atendimento

Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook e Webchat. Crie fluxos inteligentes, conecte via API e eleve a produtividade do seu time com IA.

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LGPD Ready Suporte em PT-BR Disponível na nuvem
Chats 128 ↑ 12 % semana
Leads 56 ↑ 8 % semana
Vendas 24 ↑ 5 % semana

Fila de Atendimento

  • Instagram DM • 03 aguardando
  • WhatsApp • 02 aguardando

Fluxo com IA

  • Identifica intenção do cliente
  • Sugere resposta com contexto
  • Encaminha para setor correto

Recursos principais

Tudo o que seu time precisa, em uma única plataforma

Da captação do lead ao pós-venda, conecte canais, padronize o atendimento e gerencie operações com relatórios em tempo real.

Omnichannel

Atendimento Omnichannel

  • WhatsApp, Instagram, Facebook e Webchat
  • Filas, tags, SLA e transferência
  • Chat em grupo e notas internas
Integração via API

Integração via API

  • Webhook, eventos e endpoints REST
  • Conecta ao seu ERP, CRM ou loja
  • Automatize fluxos fim a fim
Kanban de operações

Kanban de Operações

  • Quadros por setor e etapas
  • Cards com SLA e responsáveis
  • Relatórios e produtividade
Assistente com IA

Assistente com IA (GPT)

  • Respostas rápidas e contextualizadas
  • Treine com base no seu conteúdo
  • Sugestões automáticas para o time
Gestão de equipes

Gestão de Equipes

  • Perfis de acesso e permissões
  • Escala, pausas e indicadores
  • Qualidade e feedback contínuo
Segurança e LGPD

Segurança & LGPD

  • Criptografia e backups
  • Logs de auditoria
  • Retenção de dados
Discador de Chamadas

Discador de Chamadas

  • Click-to-call e fila de discagem
  • Registro de chamadas e gravação*
  • Regras de distribuição (URA/round-robin)
  • Relatórios por agente e campanha
Agendamento automático

Agendamento automático

  • Agenda integrada (WhatsApp/Instagram/Web)
  • Confirmação e lembretes automáticos
  • Regras de disponibilidade e bloqueios
  • Reagendamento e no-show analytics
Chat interno

Chat interno

  • Conversas entre equipes e setores
  • Menções, anexos e notas internas
  • Grupos e permissões por papel
  • Histórico pesquisável
Gestão de grupos do WhatsApp

Gestão de grupos do WhatsApp

  • Criação e administração de grupos
  • Entrada/saída automatizada por regras
  • Mensagens fixadas e avisos
  • Relatórios de engajamento
Disparo de mensagens

Disparo de mensagens

  • Campanhas segmentadas (tags/CSV/API)
  • Templates aprovados (WABA)
  • A/B test, janela e throttling seguro
  • Métricas: entregas, leituras, respostas
Supervisão de atendimentos

Supervisão de atendimentos

  • Monitoramento em tempo real (filas e agentes)
  • Transferência e intervenção do supervisor

Módulos MultFunctions

Escolha um dos Combos ou dos planos e monte sua operação ideal

Combine atendimento, automações, Kanban e IA conforme a maturidade do seu time. Cresça no seu ritmo.

Omnichannel + Fluxos

Atenda em múltiplos canais com roteamento inteligente, filas e métricas.

  • WhatsApp, Instagram, Facebook e Webchat
  • Roteadores por horário e setor
  • Templates, tags e macros

Kanban + Operações

Organize processos comerciais e de suporte com quadros e SLAs.

  • Boards por área e finalidade
  • Cards com responsáveis e prazos
  • Relatórios e exportações

IA + Integrações

Acelere respostas com IA e conecte seu stack por API e webhooks.

  • Assistente com GPT e base de conhecimento
  • API REST e Webhooks
  • Conectores para ERP/CRM
Ver combos e planos

Histórias reais

Equipes mais rápidas, clientes mais satisfeitos

“Escalamos o atendimento e abrimos um novo canal de receita com a revenda White Label.”

Bruna M., Diretora de Operações

“Reduzimos o tempo de resposta em 62% integrando WhatsApp, webchat e ERP via API.”

Felipe A., Gerente de CX

“O assistente com IA padronizou o discurso e aumentou a satisfação do cliente.”

Giovanni R., Coordenador de Suporte

Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas

Posso testar antes de contratar?

Sim. Oferecemos 3 dias de teste grátis do plano Start para você validar seus fluxos e o atendimento omnichannel.

O que preciso para usar o WhatsApp?

Você pode conectar via sessão (QR) ou via API do WhatsApp Business. Nossa equipe orienta o melhor caminho para o seu caso.

Há suporte e onboarding?

Sim. Ajudamos na implantação, integrações e treinamento inicial. Planos Pro e White Label contam com gerente de sucesso dedicado.

A MultFunctions é segura?

Aplicamos boas práticas de segurança, criptografia, backups e políticas de acesso alinhadas à LGPD.

Fale com a gente

Canais

🟢 WhatsApp comercial 📧 comercial@multfunction.com.br
Destaques
  • 🚀 Teste grátis por 3 dias com ambiente real
  • 🧭 Onboarding guiado passo a passo
  • 💬 Suporte humanizado via WhatsApp
  • 🔗 Integração com WhatsApp, Instagram e API
  • 👥 Painel multiatendimento para equipes
  • 🏷️ Revenda white label com sua marca